1. Toepassing
Deze voorwaarden zijn bestemd voor zakelijke opdrachtgevers van Stonewing Solutions. Zij zijn van toepassing wanneer er vóór het sluiten van de overeenkomst naar is verwezen en de opdrachtgever de gelegenheid heeft gehad ze te lezen en op te slaan. Afwijkingen die schriftelijk zijn overeengekomen gaan voor.
2. Offertes en opdracht
Offertes beschrijven de overeengekomen werkzaamheden, beoogde functionaliteit, uitgangspunten, prijsafspraak en eventuele externe kosten. Een opdracht ontstaat na aanvaarding zoals door partijen overeengekomen. Aanvullende of gewijzigde wensen kunnen gevolgen hebben voor prijs en planning; daarover maken partijen vooraf passende afspraken.
3. Uitvoering en samenwerking
Stonewing voert de werkzaamheden zorgvuldig en professioneel uit. De opdrachtgever verstrekt tijdig benodigde informatie, materiaal, toegang en feedback, en staat in voor het rechtmatige gebruik daarvan. Een planning geldt als streefplanning tenzij een bindende termijn uitdrukkelijk is vastgelegd.
4. Oplevering en controle
Wij bespreken vooraf wat wordt opgeleverd en hoe de opdrachtgever het resultaat kan controleren. Geconstateerde afwijkingen van de overeengekomen specificaties worden binnen redelijke termijn gemeld en in overleg beoordeeld. Concrete acceptatietests, herstelafspraken en eventuele garantieperioden worden bij de opdracht vastgelegd.
5. Prijzen en betaling
Prijzen, factureringsmomenten, belastingen, betalingstermijnen en eventuele voorschotten volgen uit de offerte of overeenkomst. Voor de administratie en opdrachtdocumentatie geldt bij Stonewing in beginsel een bewaartermijn van zeven jaar na de laatste wijziging, voor zover noodzakelijk en wettelijk toegestaan. Aanvullende wensen, externe licenties, hosting en diensten van derden zijn alleen inbegrepen wanneer dat uitdrukkelijk is afgesproken.
6. Broncode, eigendom en gebruik
Stonewing Solutions behoudt in beginsel de auteursrechten op de door haar ontwikkelde software en broncode, tenzij partijen uitdrukkelijk en rechtsgeldig schriftelijk iets anders afspreken. De opdrachtgever betaalt voor de overeengekomen ontwikkeling, aanpassing en uitvoering van zijn idee en verkrijgt de afgesproken gebruiksrechten. Het eigen concept, de bedrijfsspecifieke kennis, methoden, aangeleverde inhoud en andere reeds aan de opdrachtgever toebehorende intellectuele eigendom blijven van de opdrachtgever. Ook blijft de opdrachtgever eigenaar of rechthebbende van zijn eigen gegevens en databestanden; Stonewing verkrijgt daarop geen eigendom door de werkzaamheden. Rechten van derden en open-sourcelicenties blijven gerespecteerd. De precieze licentie, toegang tot broncode, gebruiksduur en eventuele overdracht worden bij de opdracht vastgelegd.
7. Hosting, beveiliging en gegevensverwerking
Hosting, monitoring, back-ups, ondersteuning en beveiligingswerkzaamheden behoren alleen tot de opdracht voor zover overeengekomen. De opdrachtgever behoudt de rechten op zijn eigen gegevens, ook wanneer deze in een door Stonewing beheerde database zijn opgeslagen. Hoe gegevens bij beëindiging worden geëxporteerd of verwijderd, en welke beschikbaarheids- of hersteltijden gelden, wordt zo nodig in de opdracht of serviceovereenkomst vastgelegd. Wanneer Stonewing persoonsgegevens namens een opdrachtgever verwerkt, sluiten partijen waar nodig een verwerkersovereenkomst.
8. Onderhoud en doorontwikkeling
Onderhoud, updates, foutcorrecties en uitbreidingen zijn niet automatisch onderdeel van een ontwikkelopdracht. De omvang, vergoeding, responstijden en eventuele einddatum daarvan worden afzonderlijk overeengekomen. Wij maken waar mogelijk inzichtelijk welke technische afhankelijkheden en externe diensten van invloed zijn op het beheer.
9. Vertrouwelijkheid
Partijen gaan zorgvuldig om met vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de samenwerking ontvangen en gebruiken deze uitsluitend voor het afgesproken doel, behalve wanneer openbaarmaking wettelijk verplicht is of schriftelijk is toegestaan.
10. Aansprakelijkheid en beëindiging
Partijen zijn aansprakelijk volgens de toepasselijke wetgeving en de specifiek overeengekomen afspraken. Eventuele aansprakelijkheidsbeperkingen, beëindigingsmogelijkheden, overdracht van gegevens of continuïteitsafspraken moeten passend bij de concrete opdracht worden vastgelegd. Deze algemene tekst sluit wettelijke rechten niet uit.
11. Toepasselijk recht en geschillen
Op zakelijke overeenkomsten wordt Nederlands recht toegepast, tenzij dwingend recht of een schriftelijke afspraak anders bepaalt. Partijen proberen geschillen eerst onderling op te lossen. Als dat niet lukt, gelden de wettelijke regels over de bevoegde rechter.